| 浅谈数据库营销与客户关系管理 | |
| 王健 | |
| 2007-02-10 | |
| 发表期刊 | 商场现代化
 |
| ISSN | 1006-3102 |
| 卷号 | No.494期号:05页码:58-59 |
| 摘要 | 20年来我国经济的发展使我国由卖方市场向买方市场过渡,这必然导致企业对客户体验的日益重视,因此数据库营销系统和客户关系管理系统的出现就成了必然。对企业来说应该充分认识二者的意义与内涵,同时又要了解二者的相同与不同,选择一个合适的系统来提高企业竞争力。 |
| 关键词 | 客户管理 CRM 客户关系管理 DBM 数据库营销 |
| URL | 查看原文 |
| 收录类别 | 北大核心 |
| 语种 | 中文 |
| 原始文献类型 | 学术期刊 |
| 文献类型 | 期刊论文 |
| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/107636 |
| 专题 | 国家开放大学河北分部 |
| 作者单位 | 廊坊广播电视大学, |
| 第一作者单位 | 国家开放大学河北分部 |
| 第一作者的第一单位 | 国家开放大学河北分部 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 王健. 浅谈数据库营销与客户关系管理[J]. 商场现代化,2007,No.494(05):58-59. |
| APA | 王健.(2007).浅谈数据库营销与客户关系管理.商场现代化,No.494(05),58-59. |
| MLA | 王健."浅谈数据库营销与客户关系管理".商场现代化 No.494.05(2007):58-59. |
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