酒店企业提供优质服务产品的基石——情感管理

	酒店企业提供优质服务产品的基石——情感管理
	刘德平
	2003-12-30
发表期刊	当代电大
ISSN	1006-0685
期号	S1 页码:59-60
摘要	在酒店管理艺术中 ,有很多管理技术可以采用 ,但情感管理的独特魅力 ,是其他方法不可替代的 ,它对激发员工潜能 ,提高酒店知名度和美誉度 ,增加效益有十分重要的作用。
关键词	情感管理需要酒店员工
URL	查看原文
语种	中文
原始文献类型	学术期刊
文献类型	期刊论文
条目标识符	http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/123218
专题	国家开放大学四川分部
作者单位	宜宾广播电视大学四川宜宾644006
第一作者单位	国家开放大学四川分部
第一作者的第一单位	国家开放大学四川分部
推荐引用方式 GB/T 7714	刘德平. 酒店企业提供优质服务产品的基石——情感管理[J]. 当代电大,2003(S1):59-60.
APA	刘德平.(2003).酒店企业提供优质服务产品的基石——情感管理.当代电大(S1),59-60.
MLA	刘德平."酒店企业提供优质服务产品的基石——情感管理".当代电大 .S1(2003):59-60.