新形势下电话“赢”销举措探析
曾霞1; 李红瑛2
2015-06-15
发表期刊信息化建设
ISSN1008-1941
卷号No.202期号:06页码:120
摘要今年消费者权益保护日,央视曝光了一则新闻:很多外包公司利用铁通,号百等运营商的客户信息资源,进行外呼电话营销,很多客户感觉被欺骗或者被骚扰。市场竞争越来越激烈,电话营销作为重要的营销工具被从多企业所使用,因为可以帮助企业增加收益,保护与客户的良好关系。但如何做到真正的电话营销,达成双赢的电话沟通?文章基于这个背景来进行具体分析,挖掘其存在的问题,并提出相关意见。
关键词电话营销 电话“赢销” 市场竞争 双赢
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语种中文
原始文献类型学术期刊
文献类型期刊论文
条目标识符http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/64423
专题国家开放大学重庆分部
作者单位1.重庆工程学院管理学院;
2.重庆广播电视大学
推荐引用方式
GB/T 7714
曾霞,李红瑛. 新形势下电话“赢”销举措探析[J]. 信息化建设,2015,No.202(06):120.
APA 曾霞,&李红瑛.(2015).新形势下电话“赢”销举措探析.信息化建设,No.202(06),120.
MLA 曾霞,et al."新形势下电话“赢”销举措探析".信息化建设 No.202.06(2015):120.
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