数据挖掘技术在CRM中的应用
花齐
2015-11-15
发表期刊信息技术与信息化
ISSN1672-9528
卷号No.191期号:11页码:51-52
摘要CRM即客户关系是数据挖掘技术的重要应用领域;同时,数据挖掘技术在CRM领域中的广泛应用也带动其不断提升自身市场价值,最终稳固自身在市场竞争中的地位。此外,近年来由于数据挖掘技术逐渐成了当代企业发展的重点,因而在此背景下对其展开更为深入的研究与探讨是非常有必要的。本文从关联规则技术在客户分类中应用的分析入手,并详细阐述数据挖掘技术在分析层CRM中的具体应用,旨在推动当代企业发展中客户关系管理的发展。
关键词数据挖掘技术 CRM 应用
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语种中文
原始文献类型学术期刊
文献类型期刊论文
条目标识符http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/65179
专题国家开放大学贵州分部
作者单位贵州广播电视大学
第一作者单位国家开放大学贵州分部
第一作者的第一单位国家开放大学贵州分部
推荐引用方式
GB/T 7714
花齐. 数据挖掘技术在CRM中的应用[J]. 信息技术与信息化,2015,No.191(11):51-52.
APA 花齐.(2015).数据挖掘技术在CRM中的应用.信息技术与信息化,No.191(11),51-52.
MLA 花齐."数据挖掘技术在CRM中的应用".信息技术与信息化 No.191.11(2015):51-52.
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