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查询优先的通道动态均衡简易算法 期刊论文
广东广播电视大学学报, 2002, 期号: 02, 页码: 37-38
作者:  罗勇胜
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基于CTI技术的传真服务管理系统的实现 期刊论文
机电产品开发与创新, 2009, 卷号: 22, 期号: 03, 页码: 118-119
作者:  李莎;  邹勇军
收藏  |  浏览/下载:127/0  |  提交时间:2023/06/14
呼叫中心系统技术的应用研究 期刊论文
网络与信息, 2009, 卷号: 22, 期号: 02, 页码: 33
作者:  关德君;  杨政
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呼叫中心  CTI  ACD  IVR  
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