将数据挖掘技术应用在客户关系管理中 | |
卢海燕 | |
2008-11-01 | |
发表期刊 | 商场现代化
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ISSN | 1006-3102 |
卷号 | No.556期号:31页码:134-135 |
摘要 | 在客户关系管理中,企业将面临大量的来自于客户和市场的数据和信息,这些数据是大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的,但同时又是非常有用的。数据挖掘技术可以将这些数据有效的分析、整理,从而给数据使用者提供有效、及时的信息。本文就数据挖掘技术在客户关系管理中如何应用做了粗浅的探讨。 |
关键词 | 数据挖掘 客户关系管理 应用 步骤 |
URL | 查看原文 |
语种 | 中文 |
原始文献类型 | 学术期刊 |
文献类型 | 期刊论文 |
条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/102196 |
专题 | 国家开放大学江苏分部 |
作者单位 | 连云港广播电视大学 |
第一作者单位 | 国家开放大学江苏分部 |
第一作者的第一单位 | 国家开放大学江苏分部 |
推荐引用方式 GB/T 7714 | 卢海燕. 将数据挖掘技术应用在客户关系管理中[J]. 商场现代化,2008,No.556(31):134-135. |
APA | 卢海燕.(2008).将数据挖掘技术应用在客户关系管理中.商场现代化,No.556(31),134-135. |
MLA | 卢海燕."将数据挖掘技术应用在客户关系管理中".商场现代化 No.556.31(2008):134-135. |
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