| 客户关系管理理论在现代远程教育中的应用 |
| 吴晓匀
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| 2005-10-15
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发表期刊 | 河南商业高等专科学校学报
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ISSN | 1008-3928
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期号 | 05页码:80-82 |
摘要 | 中国现代远程教育离不开经济效益,因此有必要吸引更多优秀的学习者,那么,可以引进企业管理广泛运用的客户关系管理理论,以解决目前所面临的严峻挑战。首先应把握“学习者客户”的对象,并明确现代远程教育中的客户关系管理理论;然后,设计好远程教育机构战略,完善管理流程,通过对学习者进行有效的管理,满足学习者的学习需要,吸引更多的优秀学习者;另外,还需要信息技术予以支持。 |
关键词 | 现代远程教育
客户关系管理
应用
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URL | 查看原文
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语种 | 中文
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原始文献类型 | 学术期刊
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文献类型 | 期刊论文
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条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/115047
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专题 | 国家开放大学海南分部
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作者单位 | 海南广播电视大学财经系
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第一作者单位 | 国家开放大学海南分部
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第一作者的第一单位 | 国家开放大学海南分部
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推荐引用方式 GB/T 7714 |
吴晓匀. 客户关系管理理论在现代远程教育中的应用[J].
河南商业高等专科学校学报,2005(05):80-82.
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APA |
吴晓匀.(2005).客户关系管理理论在现代远程教育中的应用.河南商业高等专科学校学报(05),80-82.
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MLA |
吴晓匀."客户关系管理理论在现代远程教育中的应用".河南商业高等专科学校学报 .05(2005):80-82.
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