| CRM:客户管理新理念 | |
| 刘沙茸 | |
| 2002-12-25 | |
| 发表期刊 | 甘肃广播电视大学学报
 |
| ISSN | 1008-4630 |
| 期号 | 04页码:40-42 |
| 摘要 | 提出客户关系管理的概念,分析其实施条件、效果和发展前景,指出中国企业实施客户关系管理的必要性和存在的问题。 |
| 关键词 | 客户关系管理 实施条件 效果和前景 中国企业 |
| URL | 查看原文 |
| 语种 | 中文 |
| 原始文献类型 | 学术期刊 |
| 文献类型 | 期刊论文 |
| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/123963 |
| 专题 | 国家开放大学甘肃分部 |
| 作者单位 | 甘肃广播电视大学开放教育学院经济系 甘肃兰州730030 |
| 第一作者单位 | 国家开放大学甘肃分部 |
| 第一作者的第一单位 | 国家开放大学甘肃分部 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 刘沙茸. CRM:客户管理新理念[J]. 甘肃广播电视大学学报,2002(04):40-42. |
| APA | 刘沙茸.(2002).CRM:客户管理新理念.甘肃广播电视大学学报(04),40-42. |
| MLA | 刘沙茸."CRM:客户管理新理念".甘肃广播电视大学学报 .04(2002):40-42. |
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