| 基于不同竞争战略的顾客资产管理 | |
| 夏惠 | |
| 2010-03-25 | |
| 会议名称 | International Conference on Engineering and Business Management（EBM2010) |
| 页码 | 4 |
| 会议地点 | 中国四川成都 |
| 摘要 | 随着市场领域顾客导向的确立,顾客资产已成为企业追求持续竞争优势的新来源。企业通过对顾客资产的分析,可选择合理的竞争战略。同时,不同的竞争战略必然产生不同的产品定位及目标顾客,顾客资产驱动要素的影响也不尽相同。企业有必要在考虑竞争战略的基础上对顾客资产及其驱动要素进行管理,实现企业利益最大化。 |
| 关键词 | 竞争战略 顾客资产 驱动要素 |
| URL | 查看原文 |
| 语种 | 中文 |
| 原始文献类型 | 会议 |
| 会议类型 | 国际会议 |
| 文献类型 | 会议论文 |
| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/136747 |
| 专题 | 国家开放大学湖南分部 |
| 作者单位 | 湖南广播电视大学 |
| 第一作者单位 | 国家开放大学湖南分部 |
| 第一作者的第一单位 | 国家开放大学湖南分部 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 夏惠. 基于不同竞争战略的顾客资产管理[C],2010:4. |
| 条目包含的文件 | 条目无相关文件。 | |||||
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