导游服务过程中的言语冒犯及其形成机制 | |
谢淑英1,2 | |
2017-05-15 | |
发表期刊 | 佳木斯职业学院学报
![]() |
ISSN | 2095-9052 |
卷号 | No.174期号:05页码:335-336 |
摘要 | 尽管导游服务过程中合作和礼貌在言语交际中占有主导地位,但在导游与游客的实际交际中还是存在言语上的冲突和冒犯。导游会有意无意地以言语为手段,客观上引起游客的不快或对游客心理上的伤害,从而使对方在交际中处于不利地位。研究探讨了言语冒犯的形成机制,发现其产生根源包括两个方面,即言语本身和社会心理。 |
关键词 | 导游服务 言语冒犯 形成机制 言语本身 社会心理 |
URL | 查看原文 |
语种 | 中文 |
资助项目 | 广东开放大学、广东理工职业学院科研课题“导游服务过程中言语冒犯及其对策的语用学研究”阶段性成果,课题编号:1541 |
原始文献类型 | 学术期刊 |
文献类型 | 期刊论文 |
条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/137654 |
专题 | 国家开放大学广东分部 |
作者单位 | 1.广东开放大学; 2.广东理工职业学院 |
第一作者单位 | 国家开放大学广东分部 |
第一作者的第一单位 | 国家开放大学广东分部 |
推荐引用方式 GB/T 7714 | 谢淑英. 导游服务过程中的言语冒犯及其形成机制[J]. 佳木斯职业学院学报,2017,No.174(05):335-336. |
APA | 谢淑英.(2017).导游服务过程中的言语冒犯及其形成机制.佳木斯职业学院学报,No.174(05),335-336. |
MLA | 谢淑英."导游服务过程中的言语冒犯及其形成机制".佳木斯职业学院学报 No.174.05(2017):335-336. |
条目包含的文件 | 条目无相关文件。 |
个性服务 |
查看访问统计 |
谷歌学术 |
谷歌学术中相似的文章 |
[谢淑英]的文章 |
百度学术 |
百度学术中相似的文章 |
[谢淑英]的文章 |
必应学术 |
必应学术中相似的文章 |
[谢淑英]的文章 |
相关权益政策 |
暂无数据 |
收藏/分享 |
相关推荐 |
除非特别说明,本系统中所有内容都受版权保护,并保留所有权利。
修改评论