| 基于位置服务的CRM评价指标体系构建 | |
| 帅倩1; 吴震宇2; 徐清斯3 | |
| 2018-12-15 | |
| 发表期刊 | 测绘标准化
 |
| ISSN | 1674-3792 |
| 卷号 | 34期号:04页码:13-16 |
| 摘要 | 基于位置服务的客户关系管理系统近年来在管理界和信息技术界大量兴起,具有广泛的应用市场及产业化的前景。在总结它给传统销售管理手段带来的变革及技术实现过程的基础上,从位置服务与服务信息交互的角度,构建适用于支持位置服务的CRM评价指标体系。 |
| 关键词 | 位置服务 服务信息交互 评价指标体系 客户关系管理系统 |
| URL | 查看原文 |
| 语种 | 中文 |
| 资助项目 | 广州市天河区科技计划项目小微企业技术创新项目(201602YX135);广东开放大学科研课题(20171707) |
| 原始文献类型 | 学术期刊 |
| 文献类型 | 期刊论文 |
| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/137657 |
| 专题 | 国家开放大学广东分部 |
| 作者单位 | 1.广东开放大学; 2.广东省国土资源技术中心; 3.广州在那儿地理信息有限公司 |
| 第一作者单位 | 国家开放大学广东分部 |
| 第一作者的第一单位 | 国家开放大学广东分部 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 帅倩,吴震宇,徐清斯. 基于位置服务的CRM评价指标体系构建[J]. 测绘标准化,2018,34(04):13-16. |
| APA | 帅倩,吴震宇,&徐清斯.(2018).基于位置服务的CRM评价指标体系构建.测绘标准化,34(04),13-16. |
| MLA | 帅倩,et al."基于位置服务的CRM评价指标体系构建".测绘标准化 34.04(2018):13-16. |
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