| 基于顾客让渡价值理论的我国服务业竞争力提升探讨 |
| 项锦
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| 2015-12-10
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| 发表期刊 | 商业经济研究
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| ISSN | 2095-9397
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| 卷号 | No.689期号:34页码:118-119 |
| 摘要 | 顾客让渡价值是企业营销活动的核心内容,服务性企业由于技术含量相对较小,产品或服务以及目标市场的同质性程度较高,因此要想在当前激烈的市场竞争中具有竞争优势,就要看其满足顾客需求的能力如何,而满足顾客需求的最佳方法就是向顾客提供高的顾客让渡价值。本文重点探讨我国服务业如何通过提供高的顾客让渡价值来提升企业的竞争力。 |
| 关键词 | 顾客让渡价值
顾客满意
竞争力
服务业
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| URL | 查看原文
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| 收录类别 | 北大核心
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| 语种 | 中文
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| 资助项目 | “江苏高校品牌专业建设工程资助项目”,项目编号:PPZY2015B195
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| 原始文献类型 | 学术期刊
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| 文献类型 | 期刊论文
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| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/140444
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| 专题 | 国家开放大学江苏分部
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| 作者单位 | 江苏开放大学商学院
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| 第一作者单位 | 国家开放大学江苏分部
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| 第一作者的第一单位 | 国家开放大学江苏分部
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推荐引用方式
GB/T 7714 |
项锦. 基于顾客让渡价值理论的我国服务业竞争力提升探讨[J].
商业经济研究,2015,No.689(34):118-119.
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| APA |
项锦.(2015).基于顾客让渡价值理论的我国服务业竞争力提升探讨.商业经济研究,No.689(34),118-119.
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| MLA |
项锦."基于顾客让渡价值理论的我国服务业竞争力提升探讨".商业经济研究 No.689.34(2015):118-119.
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