| 基于社会网络分析的知识付费产品负面在线评论研究——以喜马拉雅为例 | |
| 严春燕 | |
| 2019-12-15 | |
| 发表期刊 | 天津商务职业学院学报
 |
| ISSN | 2095-5537 |
| 卷号 | 7期号:06页码:64-69 |
| 摘要 | 随着内容付费行业的蓬勃发展,知识付费日渐兴起。各类知识付费平台多以用户内容生成为主,导致知识付费产品的质量难以把控。负面在线评论信息是研究知识付费产品质量问题的重要信息源。本文以喜马拉雅平台的订阅付费产品为例,使用内容分析法和社会网络分析法对产品的负面评论信息进行深入挖掘分析。从内容、主讲人、教辅需求、社交需求和课程收费五个方面深入挖掘存在的问题并提出了建立知识付费产品的内容准入机制、知识商品评价体系、建立有效的社交通道、保证售后服务等建议。 |
| 关键词 | 负面在线评论 知识付费 内容分析法 社会网络分析法 |
| DOI | 10.16130/j.cnki.12-1434/f.2019.06.011 |
| URL | 查看原文 |
| 语种 | 中文 |
| 资助项目 | 江苏高校哲学社科项目“在线评论负面消息对消费者逆向选择影响及策略研究”(项目编号：2019SJA0677)阶段性研究成果 |
| 原始文献类型 | 学术期刊 |
| 文献类型 | 期刊论文 |
| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/143869 |
| 专题 | 国家开放大学江苏分部 |
| 作者单位 | 江苏开放大学 |
| 第一作者单位 | 国家开放大学江苏分部 |
| 第一作者的第一单位 | 国家开放大学江苏分部 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 严春燕. 基于社会网络分析的知识付费产品负面在线评论研究——以喜马拉雅为例[J]. 天津商务职业学院学报,2019,7(06):64-69. |
| APA | 严春燕.(2019).基于社会网络分析的知识付费产品负面在线评论研究——以喜马拉雅为例.天津商务职业学院学报,7(06),64-69. |
| MLA | 严春燕."基于社会网络分析的知识付费产品负面在线评论研究——以喜马拉雅为例".天津商务职业学院学报 7.06(2019):64-69. |
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