乡村振兴背景下民宿业顾客忠诚度提升策略研究
申小芳
2023-01-10
发表期刊中小企业管理与科技
ISSN1673-1069
卷号No.694期号:01页码:140-142
摘要随着乡村振兴战略的提出及服务业的蓬勃发展,民宿业消费模式不断更新,消费需求和消费行为均出现新趋势,模式化的经营方式逐渐不能满足消费者的需求。在这种环境下,民宿业应该转换管理战略的视角,从传统的以牺牲利润为前提与竞争对手抢占市场的模式过渡到尝试设计以顾客为核心的经营管理模式,通过不断提升顾客满意度和忠诚度的方式在保证民宿业利润的情况下提高民宿业入住率。论文梳理了民宿业在顾客忠诚度方面存在的问题和不足,提出了提升民宿业顾客忠诚度的对策与建议,希望能够为民宿业提升顾客忠诚度和经营管理水平提供参考。
关键词乡村振兴 民宿业 顾客忠诚度
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语种中文
资助项目贵州省教育厅高校人文社科基地课题《开放教育助力民族地区乡村振兴战略研究——以贵州省为例》(编号:2022JD004阶段性研究成果;贵州开放大学网络教学名师工作室建设项目成果;贵州开放大学网络教学创新团队阶段性研究成果
原始文献类型学术期刊
文献类型期刊论文
条目标识符http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/153026
专题国家开放大学贵州分部
作者单位贵州开放大学(贵州职业技术学院)
第一作者单位国家开放大学贵州分部
第一作者的第一单位国家开放大学贵州分部
推荐引用方式
GB/T 7714
申小芳. 乡村振兴背景下民宿业顾客忠诚度提升策略研究[J]. 中小企业管理与科技,2023,No.694(01):140-142.
APA 申小芳.(2023).乡村振兴背景下民宿业顾客忠诚度提升策略研究.中小企业管理与科技,No.694(01),140-142.
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