“互联网+医药”背景下在线药房服务对用户复购意愿的影响研究

	“互联网+医药”背景下在线药房服务对用户复购意愿的影响研究
	罗煜湘 1,2; 白洋 1; 贾雪梅 3
	2023-02-15
发表期刊	中国物价
ISSN	1003-398X
卷号	No.406 期号:02 页码:125-128
摘要	信息技术的快速发展推动了行业融合的转型升级，“互联网+”背景下的医药行业发展尤为明显，在线模式推动行业服务优化，更让用户感受更加便捷高效的体验。本研究基于SOR理论，以传统药店在线药房服务这一全新服务模式为背景，构建用户对于在线药房服务的复购意愿的研究模型，并将用户体验作为中介变量，探讨在线药房服务对复购意愿的影响路径，得出以下结论：(1)在线药房服务对复购意愿有积极影响；(2)在线药房服务能对用户体验产生积极影响；(3)用户体验能对复购意愿产生积极影响；(4)用户体验能够对在线药房服务与复购意愿二者关系产生中介作用。
关键词	在线药房服务复购意愿用户体验 SOR理论
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收录类别	AMI
语种	中文
资助项目	新疆维吾尔自治区自然科学基金青年项目“丝绸之路经济带交通与旅游业协调发展及其影响机制研究”(2017D01C072)
原始文献类型	学术期刊
文献类型	期刊论文
条目标识符	http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/153770
专题	国家开放大学新疆分部
作者单位	1.新疆大学旅游学院; 2.珠海科技学院; 3.新疆开放大学
推荐引用方式 GB/T 7714	罗煜湘,白洋,贾雪梅. “互联网+医药”背景下在线药房服务对用户复购意愿的影响研究[J]. 中国物价,2023,No.406(02):125-128.
APA	罗煜湘,白洋,&贾雪梅.(2023).“互联网+医药”背景下在线药房服务对用户复购意愿的影响研究.中国物价,No.406(02),125-128.
MLA	罗煜湘,et al."“互联网+医药”背景下在线药房服务对用户复购意愿的影响研究".中国物价 No.406.02(2023):125-128.