| 网络零售物流的客户体验优化策略研究 | |
朱煜1 ; 蔡云蛟1; 田亚静2
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| 2015-04-15 | |
| 发表期刊 | 物流技术
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| ISSN | 1005-152X |
| 卷号 | 34期号:07页码:28-29+34 |
| 摘要 | 分析了网络零售物流的客户体验内容,应用词频分析法得出网络零售的客户体验主题。通过网络零售客户体验主题与物流之间的关联,提出了网络零售物流的客户体验优化策略。 |
| 关键词 | 网络零售物流 客户体验 优化策略 |
| URL | 查看原文 |
| 语种 | 中文 |
| 原始文献类型 | 学术期刊 |
| 文献类型 | 期刊论文 |
| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/1601 |
| 专题 | 国家开放大学总部_经济管理教学部_工商管理学院 |
| 作者单位 | 1.国家开放大学工商管理学院; 2.环境保护部对外合作中心 |
| 第一作者单位 | 国家开放大学 |
| 第一作者的第一单位 | 国家开放大学 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 朱煜,蔡云蛟,田亚静. 网络零售物流的客户体验优化策略研究[J]. 物流技术,2015,34(07):28-29+34. |
| APA | 朱煜,蔡云蛟,&田亚静.(2015).网络零售物流的客户体验优化策略研究.物流技术,34(07),28-29+34. |
| MLA | 朱煜,et al."网络零售物流的客户体验优化策略研究".物流技术 34.07(2015):28-29+34. |
| 条目包含的文件 | 条目无相关文件。 | |||||
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