基于Kano模型的开放教育农民大学生学习支持服务提升策略

	基于Kano模型的开放教育农民大学生学习支持服务提升策略
	马赫; 林海华; 朱晓琳
	2024-09-20
发表期刊	南京开放大学学报
ISSN	2097-0633
期号	03 页码:22-31
摘要	农民大学生是乡村振兴的生力军，为开放教育农民大学生提供优质的学习支持服务，可以提升学习效果，为乡村振兴提供强大的人才支撑。根据开放教育教学模式和学习支持服务理论，构建开放教育学习支持服务体系的5个需求维度和20个需求要素。通过Kano模型问卷收集农民大学生的学习支持服务需求信息，根据最高频次法和Better-Worse系数法确定开放教育农民大学生学习支持服务需求归类。基于上述分析，提出学习支持服务提升策略：以必备属性为保障，完善评价支持服务项目；以期望属性为支撑，提升资源、过程支持服务项目；以魅力属性为方向，强化团队支持服务项目；以无差别属性为依据，改进管理支持服务项目。
关键词	农民大学生开放教育 Kano模型乡村振兴 “一村一名大学生”计划学习支持服务
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语种	中文
资助项目	中国成人教育协会“十四五”成人继续教育科研规划2023年度一般课题“乡村振兴背景下基于农民大学生需求的开放教育学习支持服务研究”（2023-786Y）;内蒙古高等教育学会2022年度高等教育研究重点课题“以成人学习者需求为导向的在线学习平台学习支持服务研究”（NMGJXH-2022XB019）;内蒙古开放大学2023年度校级重大攻关课题子课题“‘一村一名大学生’项目学习支持服务评价研究”（IMOU-EZDGGZ2322）
原始文献类型	学术期刊
文献类型	期刊论文
条目标识符	http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/171846
专题	国家开放大学内蒙古分部
作者单位	内蒙古开放大学教学部
第一作者单位	国家开放大学内蒙古分部
第一作者的第一单位	国家开放大学内蒙古分部
推荐引用方式 GB/T 7714	马赫,林海华,朱晓琳. 基于Kano模型的开放教育农民大学生学习支持服务提升策略[J]. 南京开放大学学报,2024(03):22-31.
APA	马赫,林海华,&朱晓琳.(2024).基于Kano模型的开放教育农民大学生学习支持服务提升策略.南京开放大学学报(03),22-31.
MLA	马赫,et al."基于Kano模型的开放教育农民大学生学习支持服务提升策略".南京开放大学学报 .03(2024):22-31.