群发属性品牌丑闻负面溢出效应研究:理论基础与响应策略
黄洵
2018-03-28
发表期刊太原城市职业技术学院学报
ISSN1673-0046
卷号No.200期号:03页码:24-26
摘要文章对群发属性品牌丑闻负面溢出效应的概念及其产生的理论基础进行论述,并对不同的企业响应策略做出理论解释。群发属性品牌丑闻发生后,丑闻焦点品牌响应策略有两类:一类是消极介入策略,包括彻底否认、拒绝赔偿等;另一类是积极介入策略,包括请求原谅、主动赔偿等。丑闻非焦点品牌应对策略包括:否认策略、缄默策略、区隔策略、承诺策略等。
关键词群发属性 品牌丑闻 溢出效应 响应策略
DOI10.16227/j.cnki.tycs.2018.0177
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语种中文
资助项目基金项目:四川电大2016-2017年度科研课题“群发属性品牌负面事件外溢效应研究”;课题编号:KTHGJJ2016001Y
原始文献类型学术期刊
文献类型期刊论文
条目标识符http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/54377
专题国家开放大学四川分部
作者单位四川广播电视大学
第一作者单位国家开放大学四川分部
第一作者的第一单位国家开放大学四川分部
推荐引用方式
GB/T 7714
黄洵. 群发属性品牌丑闻负面溢出效应研究:理论基础与响应策略[J]. 太原城市职业技术学院学报,2018,No.200(03):24-26.
APA 黄洵.(2018).群发属性品牌丑闻负面溢出效应研究:理论基础与响应策略.太原城市职业技术学院学报,No.200(03),24-26.
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