| 电子商务环境下的客户关系管理问题研究 |
| 王艳双
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| 2017-12-20
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| 发表期刊 | 辽宁高职学报
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| ISSN | 1009-7600
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| 卷号 | 19期号:12页码:85-87 |
| 摘要 | 在激烈的市场竞争和电子商务环境下,维护好客户关系,拥有有效的客户资源,成为公司能否在商场中制胜的关键。加强客户关系管理,集成客户关系数据系统,已成为企业的必要选择。通过对电子商务环境下客户关系进行探讨,分析了电子商务环境下客户关系管理的发展和应用,并对电子商务环境下客户关系管理存在的问题提出相应的对策。 |
| 关键词 | 电子商务
客户关系管理
集成系统
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| URL | 查看原文
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| 语种 | 中文
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| 资助项目 | 2016年度辽宁省远程教育学会课题(2016XH02-18)
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| 原始文献类型 | 学术期刊
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| 文献类型 | 期刊论文
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| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/59198
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| 专题 | 国家开放大学辽宁分部
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| 作者单位 | 辽宁广播电视大学
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| 第一作者单位 | 国家开放大学辽宁分部
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| 第一作者的第一单位 | 国家开放大学辽宁分部
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推荐引用方式
GB/T 7714 |
王艳双. 电子商务环境下的客户关系管理问题研究[J].
辽宁高职学报,2017,19(12):85-87.
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| APA |
王艳双.(2017).电子商务环境下的客户关系管理问题研究.辽宁高职学报,19(12),85-87.
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| MLA |
王艳双."电子商务环境下的客户关系管理问题研究".辽宁高职学报 19.12(2017):85-87.
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