| 基于客户关系管理的现代远程教育管理模式探析 | |
| 洪晓青 | |
| 2016-01-20 | |
| 发表期刊 | 内蒙古电大学刊
 |
| ISSN | 1672-3473 |
| 卷号 | No.155期号:01页码:85-88+110 |
| 摘要 | 现代远程教育服务的特点,必然使其与普通高等教育的管理模式有所不同。尤其远程教育服务对象是成年人。但是我国现行的远程教育管理模式基本上是沿袭传统教育管理模式,在满足学员需求和提升客户满意度方面存在缺陷。对现代远程教育客户关系管理理论进行了探讨,提出了现代远程教育客户关系管理目标、管理过程、管理系统运行。 |
| 关键词 | 现代远程教育 客户关系 管理模式 |
| DOI | 10.16162/j.issn.1672-3473.2016.01.027 |
| URL | 查看原文 |
| 语种 | 中文 |
| 资助项目 | 内蒙古自治区2013年高等学校科学技术研究项目“内蒙古现代远程教育客户关系管理实证研究”;项目编号:NJZC13341 |
| 原始文献类型 | 学术期刊 |
| 文献类型 | 期刊论文 |
| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/61209 |
| 专题 | 国家开放大学内蒙古分部 |
| 作者单位 | 内蒙古广播电视大学 |
| 第一作者单位 | 国家开放大学内蒙古分部 |
| 第一作者的第一单位 | 国家开放大学内蒙古分部 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 洪晓青. 基于客户关系管理的现代远程教育管理模式探析[J]. 内蒙古电大学刊,2016,No.155(01):85-88+110. |
| APA | 洪晓青.(2016).基于客户关系管理的现代远程教育管理模式探析.内蒙古电大学刊,No.155(01),85-88+110. |
| MLA | 洪晓青."基于客户关系管理的现代远程教育管理模式探析".内蒙古电大学刊 No.155.01(2016):85-88+110. |
| 条目包含的文件 | 条目无相关文件。 | |||||
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