基于顾客关系管理的物流企业整合营销管理模式探讨
胡万达1,2
2016-04-25
发表期刊商业经济研究
ISSN2095-9397
卷号No.699期号:08页码:96-97
摘要本文阐述了物流企业整合营销管理的内容及其对物流客户关系管理的促进作用;在对物流企业目标客户群需求、营销系统建设成本、营销渠道运作效能及物流服务内容优化问题展开深入剖析的基础上,提炼出制约物流企业整合营销管理效能提升的问题及其根源;给出强化物流企业的客户分类管理,严控物流企业的客户成本管理,变革物流企业客户渠道管理和创新物流企业模块化服务内容等若干可行对策。
关键词顾客关系管理 物流企业 整合营销 物流服务模块化
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收录类别北大核心
语种中文
资助项目重庆市社科规划2014年度重大项目“经济转型背景下重庆市先导产业、行业发展研究”(项目编号:2014ZD22)成果之一
原始文献类型学术期刊
文献类型期刊论文
条目标识符http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/61259
专题国家开放大学重庆分部
作者单位1.重庆广播电视大学;
2.重庆工商职业学院
第一作者单位国家开放大学重庆分部
第一作者的第一单位国家开放大学重庆分部
推荐引用方式
GB/T 7714
胡万达. 基于顾客关系管理的物流企业整合营销管理模式探讨[J]. 商业经济研究,2016,No.699(08):96-97.
APA 胡万达.(2016).基于顾客关系管理的物流企业整合营销管理模式探讨.商业经济研究,No.699(08),96-97.
MLA 胡万达."基于顾客关系管理的物流企业整合营销管理模式探讨".商业经济研究 No.699.08(2016):96-97.
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