| “客户关系管理”教学模式改革探索与实践 |
| 王春明
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| 2016-05-15
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| 发表期刊 | 辽宁广播电视大学学报
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| ISSN | 1007-421X
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| 卷号 | No.139期号:02页码:59-60 |
| 摘要 | 随着经济的发展和时代进步的要求,高校的人才培养也面临着新的挑战,需要适应更新的社会要求。随着企业客户关系管理实践和客户关系管理理论的发展,高校中的"客户管理理论"教学就一直处在教改的前沿。近年来,为了培养更多符合现代企业要求的人才,"客户关系管理"教学组一直致力于教学模式的改革,从教学的内容、方法、手段以及双语教学等方式进行革新,旨在给"客户关系管理"课程增加更多的适用性。基于此,本文通过对"客户关系管理"课程的教学现状进行简单的叙述,引出课改的必要性,然后就"客户关系管理"的改革进行了初探,希望能对该课程的教学改革起到一定的参考作用。 |
| 关键词 | 客户关系管理
教学改革
探索
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| URL | 查看原文
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| 语种 | 中文
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| 原始文献类型 | 学术期刊
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| 文献类型 | 期刊论文
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| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/62754
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| 专题 | 国家开放大学辽宁分部
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| 作者单位 | 辽宁广播电视大学
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| 第一作者单位 | 国家开放大学辽宁分部
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| 第一作者的第一单位 | 国家开放大学辽宁分部
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推荐引用方式
GB/T 7714 |
王春明. “客户关系管理”教学模式改革探索与实践[J].
辽宁广播电视大学学报,2016,No.139(02):59-60.
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| APA |
王春明.(2016).“客户关系管理”教学模式改革探索与实践.辽宁广播电视大学学报,No.139(02),59-60.
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| MLA |
王春明."“客户关系管理”教学模式改革探索与实践".辽宁广播电视大学学报 No.139.02(2016):59-60.
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