| 为顾客理论辩护:回应型政府的理论指引 | |
| 李妮1,2; 原超1 | |
| 2015-04-10 | |
| 发表期刊 | 领导科学
 |
| ISSN | 1003-2606 |
| 卷号 | No.604期号:11页码:24-27 |
| 摘要 | 有效实施的顾客理论具有十分重大的现实价值,它提升了公共服务的价值,增强了公共部门的回应性,调动了公民的参与性。但现有研究对该理论提出了多方质疑。本文从行政伦理、角色定位、管理主义、行政环境等角度为顾客理论进行了辩护,以揭示顾客理论的理论主张及其实践内涵。 |
| 关键词 | 顾客导向 行政伦理 角色定位 管理主义 理论环境 |
| DOI | 10.19572/j.cnki.ldkx.2015.11.008 |
| URL | 查看原文 |
| 收录类别 | 北大核心 |
| 语种 | 中文 |
| 原始文献类型 | 学术期刊 |
| 文献类型 | 期刊论文 |
| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/65608 |
| 专题 | 国家开放大学广东分部 |
| 作者单位 | 1.中山大学政治与公共事务管理学院; 2.珠海广播电视大学公共管理系 |
| 第一作者单位 | 国家开放大学广东分部 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 李妮,原超. 为顾客理论辩护:回应型政府的理论指引[J]. 领导科学,2015,No.604(11):24-27. |
| APA | 李妮,&原超.(2015).为顾客理论辩护:回应型政府的理论指引.领导科学,No.604(11),24-27. |
| MLA | 李妮,et al."为顾客理论辩护:回应型政府的理论指引".领导科学 No.604.11(2015):24-27. |
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