| 我国中小企业网络营销服务创新现状及对策研究 |
| 张瑞娟
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| 2015-09-20
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| 发表期刊 | 改革与战略
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| ISSN | 1002-736X
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| 卷号 | 31期号:09页码:51-54 |
| 摘要 | 文章认为,产品和企业之间的竞争已由价格竞争转移到了"服务"的焦点上来,电子商务企业要从企业运营的"服务概念创新、顾客接触界面创新、服务传递系统创新和技术创新"四个维度积极探索适合本企业的服务创新内容,由点到面、简单到复杂、局部到整体进行服务创新,只有这样才能不断为客户提供高附加值服务,提高客户忠诚度,从而获得企业的核心竞争力,实现企业自身的可持续发展。 |
| 关键词 | 中小企业
服务创新
网络营销
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| DOI | 10.16331/j.cnki.issn1002-736x.2015.09.012
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| URL | 查看原文
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| 收录类别 | 北大核心
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| 语种 | 中文
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| 原始文献类型 | 学术期刊
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| 文献类型 | 期刊论文
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| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/67987
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| 专题 | 国家开放大学河南分部
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| 作者单位 | 河南广播电视大学
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| 第一作者单位 | 国家开放大学河南分部
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| 第一作者的第一单位 | 国家开放大学河南分部
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推荐引用方式
GB/T 7714 |
张瑞娟. 我国中小企业网络营销服务创新现状及对策研究[J].
改革与战略,2015,31(09):51-54.
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| APA |
张瑞娟.(2015).我国中小企业网络营销服务创新现状及对策研究.改革与战略,31(09),51-54.
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| MLA |
张瑞娟."我国中小企业网络营销服务创新现状及对策研究".改革与战略 31.09(2015):51-54.
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