| 面向通信企业客户关系管理的数据挖掘技术研究 | |
| 王育欣1; 安伟1; 韩江宁2 | |
| 2011-03-06 | |
| 发表期刊 | 科技与企业
 |
| ISSN | 1004-9207 |
| 卷号 | No.188期号:03页码:71-72 |
| 摘要 | CRM作为一个涉及知识管理、业务流程再造和企业信息化的概念正以前所未有的速度发展,并且迅速扩大着用户群体。本文研究了在CRM中有效利用数据挖掘,可以指导企业高层决策者制定最优的企业营销策略,降低企业运营成本,增加利润,加速企业的发展。通过分析证明,只有融合了数据挖掘技术的高效的客户关系管理才能更好地适应当今信息时代及其网络化特征,成为现代企业在激烈的市场竞争中生存的根本和制胜的关键。 |
| 关键词 | 客户关系管理 数据挖掘 通信技术 |
| DOI | 10.13751/j.cnki.kjyqy.2011.03.038 |
| URL | 查看原文 |
| 语种 | 中文 |
| 原始文献类型 | 学术期刊 |
| 文献类型 | 期刊论文 |
| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/87433 |
| 专题 | 国家开放大学沈阳分部 |
| 作者单位 | 1.沈阳广播电视大学理工学院; 2.中国联合网络通信有限公司辽宁分公司 |
| 第一作者单位 | 国家开放大学沈阳分部 |
| 第一作者的第一单位 | 国家开放大学沈阳分部 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 王育欣,安伟,韩江宁. 面向通信企业客户关系管理的数据挖掘技术研究[J]. 科技与企业,2011,No.188(03):71-72. |
| APA | 王育欣,安伟,&韩江宁.(2011).面向通信企业客户关系管理的数据挖掘技术研究.科技与企业,No.188(03),71-72. |
| MLA | 王育欣,et al."面向通信企业客户关系管理的数据挖掘技术研究".科技与企业 No.188.03(2011):71-72. |
| 条目包含的文件 | 条目无相关文件。 | |||||
| 个性服务 |
| 查看访问统计 |
| 谷歌学术 |
| 谷歌学术中相似的文章 |
| [王育欣]的文章 |
| [安伟]的文章 |
| [韩江宁]的文章 |
| 百度学术 |
| 百度学术中相似的文章 |
| [王育欣]的文章 |
| [安伟]的文章 |
| [韩江宁]的文章 |
| 必应学术 |
| 必应学术中相似的文章 |
| [王育欣]的文章 |
| [安伟]的文章 |
| [韩江宁]的文章 |
| 相关权益政策 |
| 暂无数据 |
| 收藏/分享 |
| 相关推荐 |
除非特别说明，本系统中所有内容都受版权保护，并保留所有权利。
修改评论