| 芙蓉江景区CS策划 |
| 杨兰
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| 2010-07-01
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| 发表期刊 | 企业技术开发
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| ISSN | 1006-8937
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| 卷号 | 29期号:13页码:148-149 |
| 摘要 | 顾客满意是21世纪营销的新发展,CS战略以顾客为中心,以增强企业的竞争力为目的。顾客满意是一个企业长期发展、最终追求的目标。文章结合实地考察芙蓉江景区存在的一些影响顾客满意度的问题,拟在CS策划中找出它的不足,依照一定的原则,进行CS策划,让景区的工作围绕顾客来进行。 |
| 关键词 | 芙蓉江
顾客满意(CS)
策划
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| DOI | 10.14165/j.cnki.hunansci.2010.13.063
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| URL | 查看原文
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| 语种 | 中文
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| 原始文献类型 | 学术期刊
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| 文献类型 | 期刊论文
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| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/90243
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| 专题 | 国家开放大学重庆分部
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| 作者单位 | 重庆广播电视大学教务处
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| 第一作者单位 | 国家开放大学重庆分部
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| 第一作者的第一单位 | 国家开放大学重庆分部
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推荐引用方式
GB/T 7714 |
杨兰. 芙蓉江景区CS策划[J].
企业技术开发,2010,29(13):148-149.
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| APA |
杨兰.(2010).芙蓉江景区CS策划.企业技术开发,29(13),148-149.
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| MLA |
杨兰."芙蓉江景区CS策划".企业技术开发 29.13(2010):148-149.
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