| 浅谈商业银行服务质量提升的路径 | |
| 邓文忠1; 张伟成2 | |
| 2010-01-18 | |
| 发表期刊 | 现代商业
 |
| ISSN | 1673-5889 |
| 卷号 | No.195期号:02页码:34+33 |
| 摘要 | 金融是现代经济的核心,在现代经济体系中,金融不仅仅是某种实现国家政策目标和政府实施宏观调控的手段,为经济活动不同主体的高效交易提供桥梁,更重要的是金融服务本身也是一个重要产业,具有提供产品、创造财富和吸纳就业的重要功能。在深入贯彻落实科学发展观,实现全面协调和可持续发展方面,商业银行必须自觉地在本领域内执行党和国家的一系列战略方针部署,商业银行的竞争,很大程度上就是服务水平的竞争。 |
| 关键词 | 商业银行 服务质量 |
| DOI | 10.14097/j.cnki.5392/2010.02.141 |
| URL | 查看原文 |
| 语种 | 中文 |
| 原始文献类型 | 学术期刊 |
| 文献类型 | 期刊论文 |
| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/92448 |
| 专题 | 国家开放大学广东分部 |
| 作者单位 | 1.中国建设银行广东省河源市分行; 2.广东省河源广播电视大学 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 邓文忠,张伟成. 浅谈商业银行服务质量提升的路径[J]. 现代商业,2010,No.195(02):34+33. |
| APA | 邓文忠,&张伟成.(2010).浅谈商业银行服务质量提升的路径.现代商业,No.195(02),34+33. |
| MLA | 邓文忠,et al."浅谈商业银行服务质量提升的路径".现代商业 No.195.02(2010):34+33. |
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