居住物业增值服务的理论思考与实践探索 | |
余乐 | |
2009-01-10 | |
发表期刊 | 企业家天地
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ISSN | 1003-8434 |
卷号 | No.351期号:01页码:97-98 |
摘要 | 居住物业作为最基本的物业管理业务类型,面对着收费难、微薄利润等问题,引发了笔者关于增值服务问题的思考。本文借助整体产品的理论进行了增值服务的理论探索,并总结借鉴了实践工作者的一些经验做法,对提供居住物业增值服务的途径进行了探索。 |
关键词 | 增值服务 顾客满意 顾客忠诚 物业服务企业 居住物业 思考与实践 |
URL | 查看原文 |
语种 | 中文 |
原始文献类型 | 学术期刊 |
文献类型 | 期刊论文 |
条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/97171 |
专题 | 国家开放大学广州分部 |
作者单位 | 广州市广播电视大学管理学院 |
第一作者单位 | 国家开放大学广州分部 |
第一作者的第一单位 | 国家开放大学广州分部 |
推荐引用方式 GB/T 7714 | 余乐. 居住物业增值服务的理论思考与实践探索[J]. 企业家天地,2009,No.351(01):97-98. |
APA | 余乐.(2009).居住物业增值服务的理论思考与实践探索.企业家天地,No.351(01),97-98. |
MLA | 余乐."居住物业增值服务的理论思考与实践探索".企业家天地 No.351.01(2009):97-98. |
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