| 远程学习者满意度模型的构建 |
| 苏胜强; 谢江田; 肖明
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| 2009-06-06
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| 发表期刊 | 中国远程教育
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| ISSN | 1009-458X
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| 卷号 | No.346期号:06页码:42-45+79-80 |
| 摘要 | 学生是教育服务的消费者,有效识别和满足学生的需求和期望,提高办学质量,是当前学校工作的焦点之一。本研究在继承美国顾客满意度ACSI模型的一些核心概念和架构的基础上,吸收其他一些顾客满意度模型的创新之处,结合电大学生的特点,通过结构调整和综合因素分析,给出了电大学生满意度测评的模型架构、指标体系和计算方法,建构了具有广泛适用性的电大学生满意度模型,为下一步进行实证调查分析打下了理论基础。 |
| 关键词 | 学生满意度
远程学习者
模型
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| URL | 查看原文
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| 收录类别 | 北大核心
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| 语种 | 中文
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| 资助项目 | 中央广播电视大学(2008-2009年度)科研课题“电大学生满意度模型构建及实证研究”(课题编号:GAQ3002)的阶段性研究成果
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| 原始文献类型 | 学术期刊
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| 文献类型 | 期刊论文
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| 条目标识符 | http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/99938
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| 专题 | 国家开放大学深圳分部
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| 作者单位 | 深圳广播电视大学
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| 第一作者单位 | 国家开放大学深圳分部
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| 第一作者的第一单位 | 国家开放大学深圳分部
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推荐引用方式
GB/T 7714 |
苏胜强,谢江田,肖明. 远程学习者满意度模型的构建[J].
中国远程教育,2009,No.346(06):42-45+79-80.
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| APA |
苏胜强,谢江田,&肖明.(2009).远程学习者满意度模型的构建.中国远程教育,No.346(06),42-45+79-80.
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| MLA |
苏胜强,et al."远程学习者满意度模型的构建".中国远程教育 No.346.06(2009):42-45+79-80.
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