生成式AI技术助推人力资源管理的转型前景和潜在风险——基于ChatGPT技术的应用场景视角

doi:10.19552/j.cnki.issn1672-0601.2024.01.015

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	生成式AI技术助推人力资源管理的转型前景和潜在风险——基于ChatGPT技术的应用场景视角
	隋皓辰; 李雨朦; 崔乃鹏; 潘丽平
	2023-12-01
发表期刊	职业技术
ISSN	1672-0601
卷号	23 期号:01 页码:99-108
摘要	以ChatGPT为代表的生成式AI的崛起是人工智能领域的一次重大变革，伴随着类ChatGPT技术强势介入人力资源生态圈，如何利用好这把“双刃剑”来有效助推人力资源管理变革需要全面冷静的思考。研究以ChatGPT等生成式AI为主要研究对象，基于其核心特征，探讨在人才招聘选拔、员工培训与发展、员工体验提升、人才画像分析、赋能绩效管理和雇主品牌建设等方面的应用前景。在此基础上，本研究进一步探讨了ChatGPT在人力资源管理中的应用可能引发的风险，即工作替代与岗位流失、用户隐私泄露风险、信息滥用与虚假操纵、决策误导与生成偏差，以及数据安全与网络风险。面对ChatGPT可能引发人力资源的深刻变革，人力资源领域应主动吸纳ChatGPT带来的创新动能，建立科学的生成式AI规范框架和管理体系。
关键词	生成式AI 转型前景潜在风险 AI监管措施
DOI	10.19552/j.cnki.issn1672-0601.2024.01.015
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语种	中文
资助项目	国家开放大学青年科研项目“人工智能视域下高校人力资源管理模式转型研究”(Q23B0029);
原始文献类型	学术期刊
文献类型	期刊论文
条目标识符	http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/166950
专题	国家开放大学总部_组织部/人事部（人才交流中心）_组织人事部综合办公室国家开放大学总部_党委办公室/校长办公室_文秘信息科国家开放大学总部_组织部/人事部（人才交流中心）_劳资科国家开放大学总部_学生工作与教师发展部_教师发展科
通讯作者	李雨朦
作者单位	国家开放大学
第一作者单位	国家开放大学
通讯作者单位	国家开放大学
第一作者的第一单位	国家开放大学
推荐引用方式 GB/T 7714	隋皓辰,李雨朦,崔乃鹏,等. 生成式AI技术助推人力资源管理的转型前景和潜在风险——基于ChatGPT技术的应用场景视角[J]. 职业技术,2023,23(01):99-108.
APA	隋皓辰,李雨朦,崔乃鹏,&潘丽平.(2023).生成式AI技术助推人力资源管理的转型前景和潜在风险——基于ChatGPT技术的应用场景视角.职业技术,23(01),99-108.
MLA	隋皓辰,et al."生成式AI技术助推人力资源管理的转型前景和潜在风险——基于ChatGPT技术的应用场景视角".职业技术 23.01(2023):99-108.